我们在做外贸的过程中，为了提高效率，往往需要各种外贸工具。那么常用的外贸工具有哪些呢？
首先是外贸客户开发方面，往往需要用海关数据来查询某个商品的进口交易记录，从中找到潜在客户。谷歌是开发客户的重要手段，通过关键词的组合可以找到潜在客户，针对这类搜索引擎，也有各种外贸工具类的软件来解决效率的问题。赛恩美外贸软件的客户全网采集功能就是这个作用。另外，根据公司名可以找到对应的网站及全网联系人，这个功能也是很常用的。可以对邮箱的有效性进行判断，这样的工具也有很多。
其次是出口流程方面的外贸工具，包括海关编码的归类、查询，通过这个可以了解产品的报关要素、退税率等资料。尤其是退税率，是影响到企业利润的重要方面。赛恩美外贸管理软件中的工具中就有相关的功能。
管理方面，企业为了维护客户数据的安全备份，解决人员撞单问题，往往需要外贸CRM。为了优化业务流程的管理，往往需要外贸管理软件。这些也是外贸常用的工具，偏重于管理方面。
此外，要了解中国进出口数据，可以参考中国海关官网：
http://online.customs.gov.cn/static/pages/publicservice.html
这里的信息非常全面，可以在“海关统计资料”中查看中国月度进出口统计，也可以点击“税率查询”，查看商品的进出口税率，还可以点击“海关统计数据查询”获取某种商品当月的进出口额，非常方便。
总之，外贸业务常用的工具很多，有免费的有付费的，可以根据自己的需要选择。